c’était drôle

au début

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un poème vidéo en 33 épisodes

épisode 3 : entrave

”Chef du service de l’administration des ventes d’une mutuelle d’assurances, je dois piloter un projet visant à limiter le risque client. En vieux briscard, je connais sur le bout des doigts le problème : il réside dans les rapports exécrables qu’entretiennent les services du recouvrement et commercial. Mes idées d’amélioration pourraient être vite appliquées si des responsables ne contes-taient mon diagnostic. Le directeur infor-matique par exemple, qui ne connaît rien au problème. Comment le lui faire comprendre pour qu’il cesse d’entraver la bonne marche du projet ?”

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